Era la prima volta che acquistavo un'auto e la mia famiglia aveva già acquistato un'auto da questa concessionaria. Visto che eravamo clienti abituali, mi aspettavo il miglior affare sul veicolo che ho acquistato senza tutta la stressante negoziazione e contrattazione. Sono stato venduto più di $10.000 su una Lexus che ho comprato e la batteria si è spenta meno di un mese dopo. Sono stato anche venduto su una garanzia di 3.000 dollari che era una tale seccatura per fare un reclamo visto che il portellone posteriore del veicolo non era in condizioni di lavorare quando è stato acquistato. Ho supposto che gli associati di vendita avrebbero avuto la mia schiena dal momento che la mia famiglia aveva acquistato 4 veicoli da loro in passato. Da qui in poi mi rivolgerò a Lexus.