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Stamattina ho fatto un ordine per un albero di Natale e mentre mi vestivo per andarlo a prendere ho ricevuto una chiamata che diceva che l'ordine era stato cancellato. Non ero felice e penso che lui l'abbia sentito nel mio tono dopo che ho chiuso il telefono quando ha richiamato e mi ha detto che aveva un albero disponibile allo stesso prezzo. Jeff è il numero uno nel mio libro!

Sono anni che non vado in un Best Buy. Sono andato a prendere i miei due ragazzi che hanno guadagnato dei soldi gestendo un chiosco di limonate per comprare un videogioco. Subito dopo essere entrata, mi è stato detto di mettere una maschera. Le ho detto che io e i miei figli eravamo esentati dal punto di vista medico. Mi ha minacciato che se non l'avessi indossata, i suoi dipendenti non avrebbero potuto aiutarmi. Best Buy tratta così tutti i suoi clienti che rientrano nell'ADA? È stata una prepotente e ha cercato di tormentarmi per farmi fare qualcosa che non mi sentivo di fare. Ovviamente ha mentito anche perché la signora alla cassa è stata molto gentile e non ha avuto problemi ad aiutarci. Se volete che i clienti continuino a frequentare il vostro negozio, è meglio che smettiate di trattare le persone con mancanza di rispetto.