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Avevo bisogno di fare una domanda importante sul mio ordine, ma nessuno risponde al telefono. Dopo aver passato il menu del robot rispondendo a numerose domande, dice, Solo un minuto, e poi mi mette in attesa. Ho provato due volte. La seconda volta, sono rimasto in attesa per oltre 11 minuti prima di rinunciare. Sono un genitore impegnato con bambini che hanno bisogno della mia attenzione. Non dovrebbe essere così difficile chiamare un negozio, specialmente uno dove faccio diverse migliaia di dollari di affari. Questo vanifica lo scopo di passare da un negozio di mattoni e magazzini, piuttosto che ordinare semplicemente su Amazon.