Ho acquistato alcuni pavimenti da Home Depot Lake Charles. Non c'erano abbastanza pavimenti in magazzino per le mie esigenze, così ho comprato quello che c'era nel negozio e ho ordinato la quantità supplementare necessaria per completare il mio progetto. Inavvertitamente, quando il mio pavimento rimanente è arrivato, è stato accidentalmente venduto. Dato che questo particolare pavimento è un articolo fuori produzione, ho potuto restituire il pavimento che avevo acquistato e ho ricevuto un rimborso completo senza alcun problema. Io, naturalmente, ero deluso, ma sono stato così impressionato dall'atteggiamento cooperativo e amichevole che ho ricevuto dai dipendenti di Home Depot. Un servizio che non vedevo da un bel po'.