Donatella Borellini: Siamo andati io e la mia famiglia per il pranzo di Natale.Locale carino cibo più che ottimo personale gentilissimo.ci ritornerò

Monica Pala: Da rivedere le informazioni sugli orari. Nella giornata odierna l'orario non ha risposto all'indicazione su Google. Per il resto non si può che recensire positivamente.

Le persone erano disponibili e gentili, tuttavia mi ci è voluto un po' di tempo per ottenere aiuto nel reparto audio mobile. Due impiegati mi hanno detto che un articolo era esaurito quando non lo era. Ma sono stati disponibili e gentili, ho solo dovuto sforzarmi un po' di più per ottenere la copertura della mia garanzia. Comprate sempre il piano di protezione sugli altoparlanti. Ne vale la pena. Se amate la musica come me, comunque.

Due giorni dopo ho prenotato il televisore, ma BestBuy.com ha annullato l'ordine a causa di un errore di inventario. Ho chiamato il negozio e ho verificato che il televisore era ancora disponibile. Il manager ha detto che avrebbe messo il televisore nel retro per me per ritirarlo in un altro momento. Mi sono offerto di effettuare l'ordine per telefono poiché BestBuy.com non stava elaborando correttamente il conto. Mi è stato assicurato che un pagamento telefonico non era necessario e che avrei potuto concludere l'affare all'arrivo. Ho chiamato prima del ritiro e non sono stato in grado di connettermi con nessuno dopo aver aspettato per +15 minuti. Al mio arrivo, dopo un lungo viaggio attraverso Houston, mi è stato detto che qualcun altro aveva acquistato il prodotto, e che non c'era nulla che si potesse fare.L'intera esperienza fino a questo punto era stata fantastica, ma devo dire che l'assistente manager era inutile. Non ha offerto alcuna soluzione e ha continuato a ripetere che era una situazione sfortunata. Ho capito che era così, ma dal punto di vista del servizio clienti credo che si sarebbe potuto fare di più.