Dirk Teichert: Hi, von einem Bekannten empfohlen bekommen bin ich begeistert. Ich selbst fahre ein Cannondale wo ich Spiel im Hinterbau hatte. Das Cannondale Testcenter 100m Weiter war am grübeln ob sie mir helfen können und Zeit hätten sie eh nicht, vielleicht in 2 Tagen. The LAB, Stefano, sagte er kann es nicht sofort machen aber wenn ich das Rad hier lassen würde schaut er es sich an. Hab umsonst ein Hardtail bekommen um zurück zum Hotel zu fahren und nächsten Morgen um 8:30 war mein Bike fertig. Alle Hauptlager getauscht, das Bike wieder ready for the next stage . Beim Radon meiner Freundin ging 3Tage später die Schaltung nicht mehr korrekt, ab zu the LAB, Schaltauge gerichtet und die Schaltung eingestellt, das geht jetzt besser als nach dem Kauf!! Zwischendurch waren wir noch da, weil die Magura MT5 keinen Druckpunkt mehr hatte, 5 min später sind wir mit perfekter Bremse weiter. Ich bin ehrlich begeistert. Und das alles in der Hauptsaison. Ein Traumhafter Laden, tolle Leute, super Inhaber!!!

Federica Lo Bue: Un intero pomeriggio ad attendere inutilmente. Nonostante le continue richieste da parte di tutte le persone presenti, a fare la fila da ore, di aprire un altro sportello per evitare il sovraffollamento il personale si limitava semplicemente ad ignorare chiunque gli facesse una qualsiasi domanda. Addirittura il direttore ha invitato il personale presente negli sportelli a smettere di lavorare dopo le continue proteste, ignorando completamente la situazione e rispondendo poco educatamente alle domande a lui poste.
E questo sarebbe un servizio pubblico.