☆☆☆☆☆0 starsThe recently had 4 stars. Solo recentemente è caduto per un servizio clienti estremamente povero. Ora ho avuto a che fare con non meno di 5 situazioni molto cattive da questo franchising. Di solito spendere 20-30k un anno qui. Penso che Ill iniziare shopping altrove. Dipendenti che parlano di me e mia moglie alle nostre spalle pensando che non li abbiamo qui. Merce spedita male e dire che è colpa nostra quando la mia ricevuta mostra il corretto. E seriamente preoccupato per i ritorni di 90 giorni quando la gente sta ancora comprando durante una pandemia. Vergognatevi...

Vorrei che il vostro staff Pierre fosse riconosciuto per la sua conoscenza avanzata del funzionamento dei vostri sistemi! È stato gentile con me e con i suoi colleghi, infatti è andato oltre dopo aver mostrato loro cosa fare! E non solo ha stampato un duplicato ma ha fatto apparire anche il logo di Home Depot. Era l'unico che poteva stampare un duplicato della ricevuta per il mio padrone di casa, di cui avevo davvero bisogno. Il vostro staff Karrin è stato il primo ad aiutarmi, ma dopo 3 minuti mi ha dato l'impressione che non si potesse fare e mi ha licenziato. Le ho detto che avrebbe dovuto trovare qualcun altro. Un manager si è presentato e ci ha provato, con grandi capacità per i clienti... Ho sentito che non mi avrebbe licenziato, ma non sapeva nemmeno come lavorare il sistema. Anche la stazione accanto ha provato senza successo. Infine, grazie a Pierre che è una grande risorsa per il vostro negozio! L'intero compito ha richiesto circa 30 minuti con tutti loro, ma non potevo andarmene senza una semplice copia. Grazie Pierre! Ben fatto, sapeva esattamente cosa fare! Dovrebbe insegnare in classe lì!