Ho comprato un congelatore a torre e un frigorifero Thermodor direttamente da Thermodor nel 2015. Da quella data di acquisto ho avuto problemi costanti con la macchina del ghiaccio. Il ghiaccio si raggruma e si attacca insieme e si forma la brina sullo scivolo e sul fondo del secchiello del ghiaccio. Tre viaggi separati a casa mia con molte parti sostituite dal personale di riparazione Thermodor. Alla fine ho chiamato Thermodor e ho detto loro che non volevo che il loro personale di servizio venisse fuori perché non avevano alcuna conoscenza dei problemi dell'unità e non potevano risolverli. Mi hanno detto di chiamare Reos appliances perché li hanno raccomandati come servizio esterno e hanno accettato di pagare. I ragazzi della Reos sono venuti e in 30 minuti hanno capito qual era il problema. L'aletta del distributore di ghiaccio aveva un design difettoso e il vecchio servizio Thermodor non ha mai trovato il problema né la sostituzione con una nuova aletta. Hanno ordinato la nuova parte e ora funziona bene, senza ghiaccio o brina. Raccomando vivamente questi ragazzi perché sanno il fatto loro e si prendono il tempo per capire il problema.