Ross e altri manager si sono trasferiti in un'altra sede, nessuno lì sa come mantenere felice un appaltatore con acquisti superiori a 10.000 dollari al mese. Ho avuto una pessima esperienza con i nuovi manager Eeja e Joany, entrambi hanno dimostrato la mancanza di problem solving o di abilità di base nel servizio clienti. Sposterà l'attività in un'altra sede. Mi piacerebbe parlarne con qualcuno dell'azienda.

Ogni volta che sono entrato ho dovuto aspettare quando non c'era nessuno nel negozio. Il pezzo che ho comprato aveva un difetto di fabbrica e mi è costato 54,00 dollari che non è stato rimborsato o scambiato con un pezzo che funzionava. Ho controllato in giro e ho trovato il pezzo per 24,00 dollari, a meno di 1,5 miglia da questo negozio. Il proprietario mi sembra che parli male a certi clienti. Sono nel settore del servizio clienti e questo non è il modo di trattare i clienti, specialmente quando si gestisce una piccola azienda ma/pa.