Franco Ciastellardo: Siamo stati ieri personale gentile buona la cucina il cervo poco cotto e prezzi molto elevati tutto sommato merita la sufficienza

Pietro Nanino: Competenti e professionali, Ivan ,,Miriam e gli altri dello staff bravi e di aiuto quando occorre. Ok.

Oggi ho deciso di passare a un Samsung S20 Ultra e l'ho ordinato per il ritiro al negozio di Martinsburg. Dopo aver esaminato attentamente tutte le opzioni, non c'era modo di cambiare la persona che lo ritirava. Dato che c'è solo il ritiro sul marciapiede, ho chiamato e ho dovuto passare attraverso più menu per raggiungere finalmente qualcuno. La persona all'altro capo deve aver lavorato nel reparto cellulari perché mi ha chiesto se volevo comprare un nuovo i-Phone. Ho dichiarato di no e che avevo bisogno di aggiungere semplicemente mia moglie (lei è sul mio account del telefono cellulare) come quella che avrebbe preso il telefono. L'uomo all'altro capo ha detto per prima cosa che l'opzione era lì, in modo piuttosto sgarbato. L'ho informato che non lo era. Poi ha detto: "Beh, lei è il primo di cui ho sentito parlare che ha avuto questo problema, in modo da dedurre che stavo mentendo su questo. Gli ho detto che lavoro in un centro dati e sono al computer tutto il giorno, non c'era nessuna opzione. Poi mi ha detto: "Beh, non posso aiutarti, devi farlo online". Il telefono ha detto Arrivederci e stava squillando di nuovo, questa volta ad un numero che dichiarava che il tempo di attesa era in eccesso di 60 minuti. arrabbiato perché ho bisogno di questo telefono oggi ed essendo un cliente da 20 anni sia di Verizon che di Best Buy, richiamo e ricevo la stessa persona al telefono. Disgustato dal modo in cui mi hanno parlato e trattato, ho cancellato l'ordine online e ho deciso di acquistare da qualche altra parte dove le persone sono felici di avere il mio business durante una pandemia che uccide l'economia. Non ci sono assolutamente scuse per questo, il livello di maleducazione incontrato è stato imperdonabile.