Avevo un ordine inviato dalla mia ragazza e mi hanno mentito costantemente e ho aspettato senza motivo per oltre 2,5 ore nel negozio fino alla chiusura. Il manager Jerry e il suo staff sono stati gli unici ad avere un'idea di quello che stava succedendo e sono stati fantastici. Non farò mai più acquisti da Best Buy e non consiglierei di ordinare online

Servizio poco professionale e inaffidabile. Oggi sono andato al Best Buy per fare una restituzione dopo il lavoro. Mi è stato detto da un addetto di fornire il mio numero di telefono e di aspettare nel parcheggio dove sarei stato contattato via SMS quando era il momento di fare il mio ritorno. Dopo aver ricevuto un primo messaggio, non c'è stato nessun altro contatto. Ho aspettato 45 minuti nella mia auto prima di avvicinarmi alla parte anteriore del negozio per indagare ulteriormente. Le porte erano chiuse a chiave e gli addetti all'interno non hanno nemmeno avuto la decenza di spiegarmi la situazione, mi hanno solo salutato. Capisco che stiamo vivendo in tempi senza precedenti, ma una società come questa dovrebbe avere la decenza di mostrare più attenzione al cliente, soprattutto quando la causa del problema è stata la loro negligenza. Invece di fare l'acquisto corretto da BestBuy dopo aver restituito questo articolo, proverò invece amazon o un altro rivenditore.