Bussola Pro 
GLS Sede di Salerno
Via Bosco I, SP195, 84091 Battipaglia SA, Italyhttps://www.gls-italy.com/
Recensioni: 72 | Valutazione complessiva: Male
| Premiato | |
| Bene | |
| Media | |
| Male | |
| Terribile |
Leaflet | © OpenStreetMap contributors
Consigliatissimi
Hanno fatto un primo tentativo di consegna di sabato (e si sa che le portinerie di sabato, per giunta di uno studio legale, sono chiuse) e un secondo stamattina (lunedì) da cui risulta “destinatario assente per turno”, mentre in realtà la signora in portineria c’era eccome!
Alla mia richiesta telefonica di spiegazioni (dopo una prima chiamata che hanno riattaccato)ha risposto un operatore che di malavoglia ha verificato e, senza dare altre spiegazioni, ha detto che passeranno domani. Io ho fatto presente che domani è la vigilia di Natale e che dovrebbero consegnare in mattinata. Risposta: “no signora, possono consegnare nell’arco di tutta la giornata, ma chiamate domani mattina per vedere chi ce l’ha in consegna”. Ho rimarcato che essendo la vigilia di Natale la portineria sarà aperta mezza giornata. Quindi, secondo loro, io dovrei mettermi allo studio ad aspettare i loro comodi. Il pacco contiene due regali di Natale. Il sito da cui ho acquistato ha garantito la consegna in tempo, se così non sarà mi riservo ogni azione nelle sedi opportune!
Pessimi!
Il problema,nel mio caso,è che mi risulta impossibile contattarli,dal momento che il centralino sembra proprio sia volutamente impostato per non passerti mai la chiamata ad un operatore. Esempio: ho un pacco in giacenze nella loro sede di Battipaglia e dovrei passare a ritirarlo; ho ricevuto una mail da GLS in cui mi si avvisa che per concordare il ritiro dovrò telefonare preventivamente al numero della suddetta sede,ma loro non rispondono oppure rifiutano la chiamata, o ancora, mettono in attesa fino a che non cada la linea. Sta cosa capita puntualmente ogni volta che riscontro questa tipologia di problema.
Il contatto telefonico è praticamente inesistenti a alle check out il personale mostra atteggiamenti arroganti.
Guardo caso destinatario sempre assente!!anche se è a casa ad aspettare una consegna importante! A sto giro scatta la denuncia!!!due giornate di lavoro perse a causa della loro superficialità e incompetenza!
Don't offer services to clients if you are not able to do your job.
NON RISPONDONO!
UNA VOLTA ASSENTI ALLA CONSEGNA (NON CONCORDATA) NON RIMETTONO IN CONSEGNA IL PACCO ! ANCHE SE SI TRATTA DI PRODOTTI IMPORTANTI COME FARMACI.
IL PACCO GIUNTO GIOVEDì, A MARTEDì E NON è STATO RIMESSO IN CONSEGNA.
RICHIESTA LA CONSEGNA MI RISPONDONO CHE HO RICHIESTO UN RITIRO DI UN PACCO USANO LA PAROLA RITIRO IN MODO IMPROPRIO!
NON COMUNICANO LA FASCIA ORARIA DI CONSEGNA!
Ps: sono ancora in attesa del mio ordine!
Poca disponibilità, poca correttezza.
Ho comunque notato che tali disservizi sono diffusi in diverse filiali del territorio nazionale.
Ve lo sconsiglio vivamente non rispettano ordini e date una stella è pure assai come valutazione
Quando non vogliono passare a portare il pacco scrivono che la consegna non è andata a buon fine.
L'indirizzo indicato per la mia consegna é un bar, sempre aperto e loro hanno avuto il coraggio di scrivere: la consegna non è andata a buon fine prego di concordare una nuova data sul sito.
VERGOGNATEVI ,CHE SCHIFO.
IO DA VENDITORE NON MI AFFIDEREI A QUESTA AZIENDA