GIANFRANCO GRASSI: Non ero al corrente di come funzionasse questo servizio. Mi è venuta addosso una macchina in rotatoria e mi hanno assistito per le cure mediche, per la riparazione della macchina e per il risarcimento.

Massimo Bisesti: Nulla di eccezionale, sicuramente il più caro in zona, le sue offerte non sono mai state competitive con quelle della concorrenza. Personale duspinibile.

Cerco davvero di fare il possibile per essere eccessivamente gentile con chiunque lavori nel servizio clienti perché ci sono stato e capisco quanto possano essere difficili le persone. Detto questo, sono stato spazzato via da quanto sia scortese il personale di questo negozio. Ho chiesto a diversi dipendenti di aiutarmi ed è stato impossibile ottenere aiuto. Sono stata trattata come un grande inconveniente, una ragazza ha sgranato gli occhi per avermi semplicemente chiesto se potevo fare una domanda. Ho dovuto interrompere due conversazioni che il personale stava avendo, il che va bene per essere trattato come se li stessi infastidendo stando lì a chiedere aiuto. Poi, dopo che presumibilmente hanno mandato a chiamare aiuto, sono scomparsi e nessuno si è presentato. Tutto quello che volevo fare era acquistare alcuni mobili per il patio e avevo bisogno di aiuto perché sono una donna minuta da sola. Alla fine ho lasciato il negozio. Non ho mai lavorato così duramente per cercare di spendere i miei soldi da qualche parte nella mia vita.