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Nel 2018 ho acquistato la collezione Samsung black stainless-steel da Billa Appliances. L'intero processo è stato molto semplice. Io e la mia famiglia abbiamo scelto quello che ci piaceva e Billa Appliances lo ha consegnato a casa nostra quella settimana. Qualche mese fa, ho iniziato a ricevere il codice di errore LC sulla mia lavastoviglie che essenzialmente significa che c'è una perdita rilevata internamente all'unità. Guardando diversi video su Youtube sono stato in grado di cancellare il codice di errore pulendo l'acqua dal sensore del vassoio inferiore. Per diverse settimane la lavastoviglie ha funzionato senza problemi. Ma più la usavamo più l'errore diventava frequente e diventava molto frustrante staccare la spina e pulire il vassoio inferiore. Ho parlato con il personale del servizio clienti di Billa e mi hanno raccomandato, dato che l'unità era abbastanza nuova, di provare a chiamare Samsung per darle un'occhiata. Con mia grande sorpresa, Samsung ha riconosciuto con piacere il mio problema e ha offerto una visita complementare una tantum che ha coperto parti e manodopera. Hanno inviato un tecnico di terze parti che è stato in grado di identificare la fonte della perdita e si è offerto di sostituire lo sportello anteriore. Sono rimasto scioccato perché ho sentito da molte persone che il servizio clienti Samsung è terribile. Acquisterò i prodotti Samsung in futuro, perché sono sicuramente i migliori per la vostra schiena là fuori.