Questo è un buon negozio con personale disponibile. Le mie esperienze di shopping sono generalmente molto buone. I nuovi computer per il self-checkout sono fantastici. Tuttavia, l'area di accompagnamento delle borse è assolutamente minuscola e completamente inadeguata. Hanno bisogno di fare qualcosa di molto più facile da usare... qualcosa che possa contenere più di una manciata di piccoli articoli in una borsa.

Il peggior servizio clienti che abbia mai sperimentato. Avevo bisogno di assistenza nella sezione delle porte e ho chiesto aiuto a una signora che camminava. Ha continuato a camminare e non ha avuto alcun contatto visivo mentre diceva "sì". Ero confuso sul perché ha fatto questo, ma ho deciso di aspettare per circa 10 minuti e ancora nessuno si è presentato. Ho deciso di andarmene e ho visto la signora ed è stato allora che si è resa conto di aver dimenticato e mi ha chiesto se avevo ancora bisogno di aiuto. Ero così irritato che me ne sono andato. Home Depot aveva un buon servizio clienti dove i soci andavano oltre condividendo le loro conoscenze con le domande dei clienti. Usavano assumere persone che sapevano davvero il fatto loro. Ora è solo pieno di individui irrispettosi e maleducati che non possono nemmeno avere la decenza di stabilire un contatto visivo e ascoltare un cliente prima di andarsene. Questo Home Depot mi ha definitivamente perso come cliente. Sfortunatamente, la maggior parte dei negozi Home Depot sono diventati come questo, dove il requisito per essere assunti è camminare per il negozio senza alcuna esperienza nell'aiutare gli altri e indirizzare tutte le domande all'unica persona nel negozio che è sovraccarica di clienti, poiché nessun altro sa come aiutare.