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Questa settimana ho chiamato la REO per ottenere una nuova unità AC. Dato che ho una garanzia sulla casa, avevo bisogno di avere il prezzo dell'unità con l'installazione per iscritto, in modo da poter essere rimborsato. Il loro subappaltatore, che installa le loro unità, mi ha detto che sarebbe costato 25 dollari per avere un preventivo per iscritto! Ho chiamato il negozio per ottenere una risoluzione e la persona del servizio clienti, Giovanna, si è rifiutata di aiutarmi perché il venditore non c'era. Oggi mi hanno richiamato e mi hanno detto che sarebbero passati. Ho comprato tutti i miei elettrodomestici (10 articoli) in entrambe le mie case da REO e ora porterò i miei affari altrove. Stavo cercando di sostenere un'azienda locale ma mi hanno reso impossibile farlo. Questo non è un servizio clienti. Non li raccomando.