Inutile telefonare, il centralino gioca a ping-pong rimpallando la chiamata non si sà dove. Duie giorni per chiedere informazioni e non sono ancora riuscito ad andare oltre al "buongiorno" ed ho avuto come risposta la sola "non sono io, le passo la mia collega". Devo dire che dopo i canonici 15 minuti di attesa, musichetta e telefoni che rispondono rimpallando la chiamata, la linea viene interrotta per qualche misterioso motivo. Veramente una odissea, se potete cambiate struttura.

Sono appena stata dall'oculista, molto competente e una visita approfondita, mi ha spiegato tutto bene. Lo consiglierò.

Sempre gentili. Tempistica per esami breve

Ho fatto check up completo, molto bravi. Signorine alla reception (Monica) molto gentile e disponibile nell'incastrarmi tutte le visite in due mezze giornate

Ho fatto visita con l' urologo, Dott Ferri, visita molto accurata.Le signorine alla reception molto gentili.struttura pulita. e' anni che frequento questo centro e mi son sempre trovato benissimo.

mi son trovato molto bene. Ortopedico molto bravo ed esperto.

Esperienza da dimenticare. Richiesta per risonanza magnetica nucleare al cervello per mio padre. Rimandato a casa perché mancava la precedente rmn di cui noi abbiamo solo il referto all'interno della cartella clinica di 3 anni fa perché fatta in fase di ricovero ospedaliero. Nulla ci e stato specificato in fase di prenotazione se non di portare i precedenti esami che comunque a parte il referto non abbiamo? Faccio presente che mio padre ha 81 anni con una sindrome coreica e quindi muoverlo e sempre un grande impegno. Il tutto poi preso in privato e non con Ssn. Fortunatamente mi hanno poi ridato i miei soldi.

Bravissimi velocissimi e professionali! Complimenti

Ho fatto 20 sedute di pressoterapia per la gamba e mi sono trovato moltoo bene.
Infermiere molto disponibili.

do una stella non per il servizio ricevuto ma perchè mi è stato impossibile riceverlo!! è da lunedi della scorsa settimana che tento di chiamare per prenotare un check up completo donna a cui dovrei aggiungere altre analisi con urgenza, purtroppo la clinica castelli dove vado sempre non è disponibile e quindi ho tentato con loro..parte un centralino con varie opzioni..squilla..squilla..nessuno risponde poi finalmente settimana scorsa mi rispondono e dicono di parlare con Claudia dopo le 15..ricomincio a chiamare..squilla...squilla..finalmente ieri mi rispondono ma Claudia non c'è e se lei non c'è nessuno mi puo dare informazioni..insomma un servizio ed attenzione al cliente davvero pessima e questo spero che non sia il metro di come lavorano, almeno mi avessero chiesto il numero di cellulare per ricontattarmi..anche perche di solito spendo sui 1200 euro per le analisi che aggiungo ed il check up e invece pare che siano loro che ti stanno facendo un favore..comunque ovviamente ho lasciato perdere e tornerò alla mia Clinica anche se devo attendere..

Accoglienza, professionalità e pulizia davvero ottimi

Barvi veloci e preparati.Ho fatto un check up completo, sono stata seguita benissimo da tutti i medici. Molto gentile la Signorina Claudia che mi ha organizzato le visite e gli accertamenti in poco tempo. Sono stata proprio contenta

Unica struttura a Bergamo e provincia che non ti da tempi di attesa biblici per fare una risonanza magnetica. personale molto preparato.Ho fatto anche una visita oculistica dalla dott.ssa Paola Salvetti e devo dire bravissima, competente ed esauriente nella spiegazione. Oggi fare una visita con il sistema sanitario ed essere ascoltati e ben consigliati non è da poco. Bravi

Prenotazione online facile e intuitiva.
Accettazione bene. 10 minuti circa di attesa ma ci sta, e la ragazza era comunque disponibile.
L'incubo è stata la prestazione, che non ho potuto fare e ho dovuto farmi addirittura restituire i soldi dal banco accettazione (anche qui molto disponibili e allibite quanto me quando hanno constatato cosa fosse successo)

Arrivo alla zona ecografie e consegno la documentazione. Appuntamento a ore 10.40. C'è un po' di gente, almeno 5 persone prima di me. metto in conto un po' di attesa. Terminate queste persone noto che ancora non vengo chiamato. Chiedo pertanto informazioni alla persona dello sportello. Mi risponde che risulto nella lista come primo a essere chiamato. Attendo pertanto il turno successivo, ma non vengo ancora chiamato. Chiedo nuovamente se magari ci sia stato qualche problema. Mi sento rispondere che lui è solo il segretario e non sa dirmi per quale motivo non venga chiamato. Attendo ancora e vengono chiamate altre 3 persone. Ormai sono le 11.50. A questo punto intercetto il medico che avevo visto andar via circa 15 -20 minuti prima (non so se per pausa caffè o per andare in altri uffici) facendogli presente che avevo appuntamento alle 10.40 e ormai era già passata più di un'ora. Risposta "Sono in ritardo". Gli dico che l'avevo capito ma siccome avevo notato che tante altre persone arrivate dopo di me erano già state chiamate magari c'era stato un errore. Tutto questo davanti ad altre 6-7 persone, che erano lì con me ed avevano appuntamento alle 11.20 o 11.30 e anche loro si chiedevano come mai non mi avessero chiamato.

Risposta del dottore. "Ma vuole per caso insegnarmi lei a fare il mio lavoro?"

Guardi, io vorrei solo fare l'ecografia che ho già pagato come privato, sarei qui per questo. Il dottore se ne va senza nemmeno rispondere.

Sono rimasto allibito. E insieme a me la gente in attesa.

Sicuramente sono stato sfortunato e ho beccato l'unico dottore maleducato, arrogante e, permettetemi di ipotizzare, senza troppa voglia di lavorare, tuttavia in una struttura del genere non devono essere tollerati comportamenti dle genere.

La risposta del dottore suonava quasi come una minaccia di stampo mafioso. Pertanto ho girato i tacchi e sono andato a chiedere il rimborso. Non osavo immaginare cosa avrebbe potuto combinare durante l'ecografia.

In accettazione di nuovo molto gentili mi hanno rimborsato, e anche loro non si spiegavano come mai si fosse verificato questo "problema".

Non so se "denunciare" la cosa anche alla Direzione del centro, perchè credo che non farebbero altro che dare (forse) una piccola tirata di orecchi al loro medico, quindi mi pare inutile perdere ulteriore tempo. Ma una persona del genere non può assolutamente essere tenuta all'interno di un organico e di una struttura che ambisce a fornire servizi efficienti.

Accogliente, Pulito, Economico.
Parcheggio nelle immediate vicinanze.
Comoda sala d'aspetto
con area ristoro.
Aperto dalle 08:00 alle 20:00
Sabato dalle 07:00 alle 13:00

Ottimo centro, medici disponibili ad ascoltarti e a visitarti come si deve. È anni che ci vado e che lo consiglio per professionalità e umanità

Ho iniziato dopo diagnosi di ernia discale un ciclo di ossigeno ozono terapia, dopo la seconda seduta grazie al dott Festa sto decisamente meglio.

Accogliente, pulito, tempi di attesa x esami brevi. Personale cortese, parcheggi disponibili nelle vicinanze. Ad oggi da sette anni solo esperienze positive anche con la riabilitazione

In questo centro ho speso più di mille euro per delle macchie solari sopra le labbra(zona baffetti) a distanza di meeesiiii nn è cambiato nulla tutto uguale..per lo piu attesa(con appuntamento!!!!!!)oltre la mezz'ora .. mi verrebbe voglia di schiaffeggiarli e farmi tornare i soldi!!! E in piu senza ricevutA!!che qua gia dovevo capire da subito che sarebbe stata una truffa!!! Io l ho chiesta la ricevutA e mi hanno risposto che con il prezzo che mi stavano facendo nn potevano..mi hanno fregata alla geande anche perché nn ho chiesto (da scema )quanto fosse cn fattura..
PESSIMO CENTRO X L'eSTETICA
Starei ore a scrivere l ultima cosa non sn in grado di fare il proprio lavoro perché mi hanno bruciata cn laser facendomi rimanere segni evidenti x 2settimane di scottatura!!!detto ciò ..nn ho nulla da aggiungere!

Centro di medicina estetica: non hai idea del prodotto che ti iniettano e delle quantità , i pagamenti senza fattura sono di prassi, pensi cosi di risparmiare ma il motivo è perché utilizzano materiale scadente, assicurano dai 6 agli 8 mesi x i risultati ....assolutamente falso. Dopo 3 mesi gli effetti sono nulli

Grazie al dottore Clementoni che mi ha risolto vari problemi alla schiena.