Operai

Buon giorno,

ho ricevuto i 6 bancali in ordine e ho verificato con l'igrometro l'umidità del legno facendo una campionatura su 15 pezzi e la media risultante è : umidità = 32.4 %

che sta ad indicare una stagionatura parziale che secondo le tabelle standard da origine ad una perdita di peso di circa il 25 % quindi il peso di un bancale dovrebbe essere circa Kg 750

A questo punto ho verificato il peso di 2 bancali che è risultato essere : Kg 575 e kg 570 compreso il pallet.

Ora questa perdita di peso così elevata non si raggiunge nemmeno con una stagionatura completa.

Secondo le tabelle la stagionatura completa che riduce l'umidità al 20% implica una perdita di peso del 38%.

Vi chiedo cortesemente di spiegarmi come mai esiste questa incongruenza : Peso addirittura inferiore ad una stagionatura completa mentre l'umidità del legno e quella di una stagionatura parziale da Voi stessi dichiarata ( 6 mesi )

Distinti saluti

Angelo Ronco

Oggi ho acquistato la legna a bancale con l'offerta 5+1.Tutto Ottimo,la legna,l'imballaggio e Grande Servizio!Lo Consiglio.

Buon servizio e ottimo prodotto grazie alla prossima

Ottime persone come sempre. . lì raccomando vivamente. By Elmo El bailarin

Ho ac

Vada per la legna bagnata ma un bancale anzichè 1000 Kg ne pesa 540...complimenti e a mai più.

Diffidate ad acquistare legna da loro, ci hanno preso in giro. Pagato 180 euro per un bancale di scarti di legna, oltretutto bagnata. Se ne sono approfittati del fatto che ha chiamato mia moglie, quindi i soliti cialtroni. In più non mi hanno dato nemmeno un scontrino, una fattura, o altra pezza giustificativa

Io è da 6 anni che prendo la legna da l'oro in pallet e mi sono trovato bene.la prendo verso giugno poi la lascio fuori fino a ottobre e la legna brucia bene.Non mi posso lamentare poi con la promozione 5+1 va a compensare il peso.

Ho acquistato un bancale di legna a settembre...mi avevano garantito legna secca..invece ho legna umida addirittura con la muffa..vergognoso...sconsiglio vivamente.sono nero!!!

Ho acquistato 3 bancali di legna. Nonostante avessi chiesto espressamente legna stagionata e pronta per essere usata (e mi fosse stato assicurato che l’avrei ricevuta), il prodotto che ricevuto è umido e alcuni pezzi presentano addirittura la muffa. Nel camino la legna perde acqua. Davvero non mi sento di consigliarlo, considerando anche il prezzo al quintale non proprio basso.

UPDATE: ho provato a contattare l'azienda per chiedere se si potesse fare qualcosa per lo schifo di legna ricevuta e ho ricevuto la mail che ho allegato alla recensione. Giudicate voi

Ho ordinato da loro 3 pallet a rete per un attività commerciale, la legna è arrivata completamente bagnata e di conseguenza non utilizzabile, ho così chiamato in azienda per chiedere il cambio o il reso della merce e per informare dell’accaduto e mi è stato detto che sarei stata richiamata per risolvere il problema, non solo non mi hanno richiamata ma dopo aver chiamato una seconda volta la risposta è stata la stessa è così per tutte le altre chiamate da me effettuate. Vedendo il loro disinteresse per la mia problematica ho deciso di andare in sede, dove mi è stato detto che loro hanno molti clienti e se uno non è soddisfatto del servizio non sono problemi dell’azienda poiché loro vendono la merce a prezzo talmente basso da regalarla, aggiungerei io a discapito della qualità. Personalmente non vi consiglio di acquaistare da questa azienda perché se avrete qualche problema loro se ne laveranno le mani.

Riguardo invece alla sua risposta le posso dire con certezza che ho chiesto più volte che la legna mi fosse sostituita con altri bancali, anche di costo superiore (ovviamente pagando la differenza), ma mi è stata negata anche questa possibilità. Quindi complimenti ancora per il servizio clienti, ma come si vede dalla media delle recensioni (3 stelle su 5) non sono l’unica ad essere stata trattata come una nullità!

Consiglio portate il camion sul peso... Il peso nn è quello servita da loro da pochi giorni, e legna ordina di un certa misura scaricata in fretta perché non era quello che ho ordinato persone non serie peccato ....

Dire un servizio. ..meraviglioso. ..È riduttivo!!!
Più che meraviglioso. ..puntuale...efficiente....attrezzatissimI. ...È SOPRATTUTTO senza costi aggiuntivi di trasporto! !!!
La legna? Secca e asciutta...brucia benissimo. ..Il costo? Io lho comprata su bancali ..E ho ancora RISPARMIATO 30 EURO rispetto al solito fornitore che me la consegnata sfusa/a ribalta.
Consiglio a tutti di comprare da EUROLEGNO. .Io lho trovato su internet. ..Per caso...stavo facendo un giro di telefonate perché ero rimasta senza legna...Con questo inverno lungo e freddo. ..
Quindi ho confrontato diversi prezzi e mi son sentita dire che una rampa in cemento di un garage. ..Era una difficoltà! !!
Con eurolegno mi hanno solo detto "siamo attrezzati...Non si preoccupi! "
Oggi nevicava... Il camion era chiuso..La legna è stata consegnata asciutta...perfetta! !!
WWWF eurolegno!!!!
Bravi!!! Continuate così. ...Ci vedremo x la prossima fornitura...quest'estate! !!
Grazie di esistere!!!!

Ho acquistato tre bancali di legna per stufa prezzo come viene dichiarato nel sito ,una volta scaricati era tardi non sono stato troppo a verificarne la qualità, L'indomani aperti i pallet due di questi erano composti da legna bagnata e con molta muffa su lo un bancale rispondeva ai criteri giusti ma gli altri non so quando potrò bruciare questo legname quindi dopo questa esperienza mai più eurolegno

È vergognoso non accettare le critiche , appena uno scrive una recensione negativa su Facebook viene eliminata . Una azienda seria non si comporta cosi bisogna essere trasparenti e migliorarsi non nascondere le critiche con la paura di perdere quote di mercato . Cercate di crescere ed essere trasparenti . Saluti

Legna ordinata a metà giugno, dopo 4 mesi e diverse telefonate, continuano a dire che sono indietro con gli ordini da evadere; forse dopo la seconda telefonata potevano tranquillamente dire con correttezza e sincerità che non potevano più consegnarla, invece di dare false illusioni. Azienda non affidabile.

Ho ordinato un tir intero di legna in bancali (24 bancali ) e ne ho pesato alcuni e non pesavano più di sei qli l uno altro che 10 qli all' origine come dice il sito e poi l altezza al posto di 1'5 metri erano al massimo 1.30 purtroppo ho visto solo oggi queste recensioni altrimenti non l avrei mai comprata il mio consiglio state alla larga da questo venditore sono rimasto molto deluso spero che possa aiutare qualcuno altro a non essere fregato grazie

Sono un rivenditore e importatore di legna e pellet e confermo il peso dei bancali che specie quando viene venduta secca e asciutta nella rete non arriva neanche a 5 quintali. E nei bancali da 80 x 120 siamo sui 7/8 quintali. E 140 euro x 5 quintali a parer mio e un esagerazione. Qua si vendono a 90 euro consegnati

Truffatori,aspetto lunedì 31 / 10 una loro chiamata per raggiungere un accordo,diversamente sarà battaglia.Io i soldi non li rubo,me lì sudo. Poi vi informerò su qualità e peso di ogni bancale.VOLEVO AGGIUNGERE X CHI PRENDE I BANCALI CHE IL PESO REALE E SUI 5,5 QUINTALI BAGNATA MARCIA PESATA IO PERSONALMENTE CON TANTO DI RICEVUTA E FOTO .FATEVI VOI I CONTI

Vi consiglio di NON comprare questa legna!! Io ho ordinato questa legna che dicono essere “secca”, mi hanno Promesso che questa legna è davvero secca ed anche sul sito di eurolegno è scritto che è secca. Ieri ho ricevuto miei 6 bancali - tutta legna è bagnata e marcia! Delusione e vergogna per Eurolegno!!! Statene alla larga!!

RISPOSTA AL PROPRIETARIO:
Siete vergognosi!
Abbiamo chiamato il giorno stesso della consegna dicendo che la legna era marcia e volevamo indietro i soldi e che potevate venire a riprendervela, la vostra risposta è stata di scherno: "Non veniamo a riprendervela, e se vi da problema, bruciatelo". Ripeto: state alla larga da questa gente o, al più, siate decisi già dall'ordine: "se riceviamo porcheria ve la portate indietro"! Non pagate per legna marcia!

L'ho acquistato solo qesta mattina e scalda molto sono soddisfatto

Legna pagata per secca invece umida e con segni di muffa. Insoddisfatto! E non ho troppe pretese! Non siete leali e lo dimostrate dandomi del pignolo e cancellando i miei commenti leciti e pertinenti su Facebook ...ma qui non potete cancellare. Occhio gente!

Ordine di due bancali di legna secca il 23 agosto e consegna i primi di novembre, solo dopo aver minacciato di disdire l'ordine. Avevo chiesto dopo le 6 di sera e hanno fissato alle 10 del mattino, salvo poi presentarsi alle 9. Legna in generale umida, alcuni pezzi hanno persino la muffa. Da evitare.

acquistato 2 bancali di pellet abete ... servizio perfetto ,addetto alla consegna attento e capace prezzo ottimo la resa valuterò con climi più freddi ora è impossibile Saluti

Acquistata Stufa Delizia Forno a circa 2600 Euro...Pagamento anticipato ..Arrivata con involucro danneggiato e ritiro non accettato. Dopo varie peripezie e nessun risarcimento si decide per una nuova spedizione a mio carico di ulteriori 160 Euro..Arrivata a gennaio e nell'impossibilita' di montarla subito la settiamana scorsa si procede all'installazione. Aperto il cartone risulta rotto copertura superiore in ceramica. Contattati fanno orecchie da mercanti. SERIETA' PROSSIMA ALLO ZERO..
Il mio primo ed ultimo acquisto presso di loro. SCONSIGLIATISSIMI....

Braviseimi