Sono andato a comprare un pezzo per la stufa di mia madre perché la stufa si è spenta il 21 novembre. Sono andata a prendere il pezzo e mi è costato 135,00. Il pezzo non ha funzionato, l'ho portato indietro e non mi hanno dato i miei soldi indietro. Hanno detto che la fattura dice nessun rimborso, ma non è così. E' un giorno prima del Ringraziamento e non ho né stufa né soldi perché non mi hanno voluto dare un rimborso !!!!! Un cliente molto infelice, mia madre ha 73 anni e non può permettersi di dare via i soldi.

Prima ho chiamato Home Depot per scoprire le lavastoviglie che portano. Un uomo molto gentile mi ha aiutato e ha detto che sarebbero stati lieti di trovare più di quello che stiamo cercando siamo venuti in. Quando siamo andati nel negozio il giorno successivo abbiamo scoperto che il signore non era lì quel giorno. Sembrava che avessero esposto solo macchine molto costose che non possiamo permetterci. Ho trovato una signora al banco e mi ha detto che dovevamo andare online a guardare i diversi modelli e scegliere quello che volevamo e organizzare la consegna. Non è stata d'aiuto. E sembra che ogni volta che andiamo a Home Depot non abbiano quello che stiamo cercando.