Siamo stati da Fergusons due volte nell'ultimo anno ed entrambe le volte abbiamo ricevuto un servizio clienti eccezionale. Quest'ultima volta Rachel ci ha aiutato a trovare l'illuminazione giusta da abbinare ad altre che avevamo scelto in precedenza. Era molto ben informata su tutte le diverse collezioni e su ciò che sarebbe stato meglio, nonché sul prezzo migliore per ciò che stavamo cercando. Mio marito può essere indeciso e lei è stata molto paziente con il suo andare avanti e indietro. È stata una grande esperienza e siamo usciti molto soddisfatti.

Come ex dipendente di Bed Bath & Beyond mi aspettavo un ottimo servizio clienti, ma quello che ho ottenuto è stato il contrario. Ho camminato per tutto il negozio e non sono stato accolto o chiesto se avevo bisogno di aiuto per qualcosa. La giovane signora nel reparto biancheria da letto ha avuto un atteggiamento quando ho chiesto aiuto, il che è stato sorprendente perché quando lavoro per l'azienda tutti hanno letteralmente fatto di tutto per aiutare tutti. Spero che l'azienda esamini questo negozio e risolva i molti problemi che stanno accadendo. Anche il servizio clienti non è stata la migliore esperienza, tutti sembravano non voler essere lì. Sarei andato da Walmart se avessi saputo che era quello che avrei sperimentato.