Avevamo già usato questi ragazzi in precedenza, e sono arrivati in tempo e hanno fatto la riparazione rapidamente. Tuttavia, più recentemente hanno completamente perso la finestra che ci avevano promesso (12-2) e non hanno chiamato per riprogrammare. Dopo tre chiamate da me a loro, il supervisore si è lamentato che stavate rendendo le cose complicate e ha rifiutato di rinunciare a una piccola tassa di servizio. Inoltre ha richiamato 10 minuti più tardi per affermare che il suo ragazzo del campo ci aveva effettivamente chiamato e nessuno ha risposto. Inutile dire che nel registro delle chiamate del nostro telefono non c'è traccia di una chiamata, né il tecnico ha lasciato un messaggio.