Ho comprato una lavastoviglie e ho avuto un ottimo servizio clienti da Richard. Sono andato nell'area telefonica di Samsung. 7 persone che volevano il supporto clienti. Ho chiesto in anticipo di mandare qualcuno. Il ragazzo che alla fine è venuto e mi ha aspettato non sapeva nulla dei telefoni Samsung. Scarso addestramento? Nessun addestramento? Che succede BBuy? 5 dipendenti stavano salutando ....

Ho ordinato e pagato una ruota e un pneumatico da rimorchio in negozio e ho aspettato quasi un mese che arrivasse in negozio. Oggi scopro che l'ordine è stato annullato. Ho chiamato il negozio e sono stato trattato scortesemente dal direttore del negozio senza alcuna spiegazione del perché dell'annullamento. La mia carta di credito non è stata accreditata a questo punto, quindi sono più che turbato. Il mio consiglio è se non è nel negozio andare altrove.