Questo viaggio a Home Depot a SSP è stata la mia migliore esperienza di sempre. Sono arrivato avendo bisogno di due articoli specifici. Il giovane uomo che mi ha chiesto se avevo bisogno di assistenza sapeva esattamente dove erano gli articoli e ha fornito più opzioni, compresi i prodotti in vendita. Questa posizione è stata grande, Ill venire di nuovo qui invece del negozio HD più vicino a me a causa del grande servizio clienti.

Questo commento è diretto al direttore generale Frank Leslie e che la ragione per cui ha detto che avevo bisogno di una persona di vendita per accompagnarmi alla mia officina meccanica era per motivi di assicurazione. Questa ragione non ha alcun peso a causa del fatto che se si fosse verificato un incidente nella potenziale auto che stavo per acquistare la mia assicurazione mi avrebbe coperto nella vostra auto. E potrei aggiungere che quando uno dei vostri clienti di Acura porta la loro automobile dentro per servizio voi a volte gli fornisce un'automobile di cortesia o un loaner e sono abbastanza sicuro che non ci un impiegato accompagna questa persona mentre la loro automobile sta essendo servizio. Philp Ursillo il tuo buffone direttore generale Frank Leslie o Robin Francis ti deve delle scuse per aver perso la vendita.