Sono andato ad acquistare prodotti in legno un giovedì prima della chiusura. Sono stato incredibilmente deluso dal servizio clienti. Capisco che il negozio stava chiudendo entro 25 minuti dal mio arrivo. Ma tre diverse interazioni con tre diversi dipendenti hanno rovinato il mio desiderio di continuare ad andare in questo negozio. Consiglierei di controllare negozi simili nella zona.

Ho appena parlato al telefono con la brava gente di Reloading Unlimited dopo aver ricevuto il mio ordine di proiettili. In qualche modo attraverso il caos nell'industria delle armi da fuoco sono riuscito a ricevere 2 scatole extra di proiettili. Ora non sono uno che si lamenta di proiettili extra, ma sono stato cresciuto per essere onesto. Così ho inviato loro una e-mail spiegando come avevo acquistato proiettili e ricevuto le 2 scatole extra. Mi sono offerto di mandargli la fattura e ho detto loro che mi avrebbero contattato, mi hanno chiamato e abbiamo discusso del dilemma dei proiettili che stavo avendo e di come il mercato delle armi da fuoco sia sommerso dagli ordini. Dopo circa 20 minuti di conversazione mi è stato detto di tenere i proiettili senza costi aggiuntivi. Questa è una società di 6 persone che soddisfa oltre 600 ordini al giorno! Lavorano ore lunghissime per rendere felici i loro clienti. Anche con tutti gli ordini e le lunghe ore, hanno preso il tempo per parlare con me della situazione come se fossero i miei vicini di casa. Se ricaricate munizioni, date un'occhiata a queste persone prima di fare acquisti in un grande negozio.