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Sono andato alla sede di Boardman per noleggiare un'attrezzatura. L'impiegato sta prenotando l'attrezzatura al telefono. Ok, va bene. Vogliamo prenotare per il giorno successivo. No dice l'impiegato che non facciamo prenotazioni per l'attrezzatura. Ma l'ha appena fatto, mentre eravamo lì. "Di solito non lo faccio" dice l'impiegato. Quindi il tizio al telefono può prenotare ma noi no.