Rosanna Sedran: Personale molto gentili e professionali!
Molto attenti alle esigenze del cliente!!
In primo piano sempre l'interesse del ragazzo/a.

Patrizia Grieco: Un'azienda al top, Il proprietario e i collaboratori sono professionali, all'avanguardia pur conservando una genialità umana

Avevo bisogno di un nuovo motore per il mio condizionatore d'aria e avevano il pezzo in magazzino. Era la prima volta che cercavo di sostituire il motore della mia ventola da solo, così Ron si è preso il suo tempo e ha spiegato il processo con me passo dopo passo. Mi ha mostrato la differenza tra un collegamento a 3 fili e uno a 4 fili. Sono andato a casa e ho fatto esattamente quello che Ron mi ha detto di fare e il mio condizionatore d'aria era in funzione in pochissimo tempo. Grazie Ron sei il migliore.

Abbiamo ordinato una lavastoviglie all'inizio di novembre per la consegna a casa nostra a metà dicembre. Tre giorni prima della data di consegna prevista, Appliance Factory ha chiamato dicendo che la nostra lavastoviglie acquistata e pagata era stata data a un altro cliente. La direzione ha poi chiarito che avevano un problema con il sistema di monitoraggio dell'inventario, per cui hanno finito per vendere 10 lavastoviglie con solo 9 in ordine. Indovinate chi non ha ricevuto una lavastoviglie. Tutto questo una settimana prima di Natale. la parte peggiore è stata la loro proposta di rimedio. Fondamentalmente aspettare la prossima spedizione a febbraio o rimborsare prontamente i vostri soldi oggi. Grazie! La direzione ci ha offerto una copia fuori dalla scatola della stessa lavastoviglie, ma non sono stati in grado di spiegare dove esattamente il prodotto era stato e se era stato installato. Diamo ad Appliance Factory 2 stelle solo perché sono stati onesti sul loro errore. Forse dare loro un'altra 1/2 stella a causa di problemi di catena di fornitura legati a Covid fuori dal loro controllo. Detto questo non compreremo mai un altro apparecchio da Appliance Factory. Fate la vostra due diligence.