Emanuele Proietti: Personale non molto qualificato. Talvolta incompetente. Molta scelta nella telefonia. Poco nel campo dei videogiochi

Matteo Dunchi: Un riferimento per l'elettronica a Massa. Ci ho comprato di tutto dal mio primo iPhone 3G (2008) al drone Mavic Pro (2016) e l'ultimo grande acquisto una tv 4k HDR qualche settimana fa. Riguardo la fotografia è molto ben fornito, più di negozi specifici della mia zona. Il personale è gentilissimo e molto preparato, negli anni è rimasto sempre il solito, cosa che non succede nei negozi di altre catene e questo mi ispira fiducia e ci compro sempre volentieri. Consigliato!

Ryan di Best Buy alla Geek Squad è stato terribilmente scortese non appena sono arrivato e gli ho parlato di una tastiera per la quale avevo una garanzia e mi ha indirizzato al servizio clienti. Mi hanno rimandato indietro con lui in modo che potesse aggiustarla e lui non voleva davvero fare il suo lavoro e ha persino risposto con "cosa vuoi che ci faccia". Amo Best Buy eppure è la peggiore esperienza. Per finire, avevo comprato una garanzia e avevo in mano una tastiera nuova. Mi ha rimborsato e ha pagato la differenza sulla mia carta senza dirmelo fino a dopo che la ricetta mi è stata consegnata. Mi sento molto deluso e mancato di rispetto. Non andate da Ryan, vi darà la peggiore esperienza