Contributore di Tripadvisor: Week end piovoso a Verbania.Hotel Novara, a 30 metri dalla partenza della Maratona, in pieno centro di Pallanza. Splendida facciata, con dehor, appena entrati reception fronte sala da pranzo .Stanze pulite e confortevoli.Colazione abbondante, e pranzo altrettanto.Menzione per il personale.Gentile, simpatico ed efficiente.Bravi

Martina DOC: Gentili, rapidi ed efficienti. Affidabili e con buoni prezzi. Ottimo servizio sempre. Mi servo sempre da loro da quando li ho conosciuti.

Buona selezione/varietà di merce. Gli associati al piano mi salutano sempre con un sorriso chiedendomi se sto trovando tutto. Tuttavia, e questo è il motivo delle 4 stelle, i cassieri sono una storia diversa. Sono stato nel negozio due volte nelle ultime settimane ed entrambe le volte i cassieri erano molto distanti, non mi hanno salutato e non hanno nemmeno sorriso. Si sono comportati come se preferissero essere altrove che lì. Oggi, oltre a un paio di articoli più grandi, ho comprato diversi articoli piccoli. La cassiera mi ha chiesto molto scortesemente se volevo una borsa per loro. Certo che volevo una borsa. Ha praticamente infilato tutto in modo molto frustrato e disordinato nella borsa. Non mi ha nemmeno ringraziato per aver fatto acquisti qui, ha solo spinto la borsa verso di me. Questo non è un buon servizio clienti. Il negozio non era nemmeno molto occupato in quel momento.