Silvano Naressi: da sabato 14 dicembre segnalo ogni giorno un guasto per un numero fisso in abitazione di due anziani, ma ogni giorno viene risposto che interverranno domani. Oggi ho acquistato un telefono mobile con SIM TIM offerta Jiunior da consegnare a questi anziani, ma il credito risulta zero...ho esaurito i commenti. Spiace per chi da una vita si serve di Telecom e Tim con 8 linee tra fisse e mobile, ma ora il livello è pessimo.

Rosanna Sedran: Personale molto gentili e professionali!
Molto attenti alle esigenze del cliente!!
In primo piano sempre l'interesse del ragazzo/a.

Ho avuto una pessima interazione con il manager Corey. Ha usato un tono condiscendente e non è stato d'aiuto riguardo al problema che sto avendo con un televisore installato da Magnolia. Il televisore non funziona da più di 3 settimane e gli installatori più Geek Squad sono stati collettivamente fuori per l'assistenza 5 volte. Tutti al negozio erano molto comprensivi e volevano aiutare a trovare una soluzione, ma non appena Corey è stata coinvolta, tutto si è spento. Ho chiamato il servizio clienti più volte al giorno per 3 giorni e la gestione del distretto non risponde alle mie chiamate. Un servizio clienti estremamente scarso.