Avevo una garanzia su un articolo e ho chiamato per un appuntamento. L'operatore ha fissato un appuntamento al Best Buy sbagliato, io non sapevo quando mi sono presentato lì. Beh, la signorina di Geeks Squad è stata in grado di inserirmi tra gli appuntamenti. Mi ha fatto entrare e uscire in circa 23 minuti! Ha riordinato il mio articolo in garanzia velocemente. Sono un cliente soddisfatto! Raccomando alla gente di andare qui per un servizio veloce e amichevole!

Davvero deluso! Ho guidato appositamente in città da Long Grove per vedere l'illuminazione ecc. di persona. Il negozio è pulito e ordinato, ma ai 4 impiegati non potrebbe importare di meno che tu sia lì! Sono stato qui un mercoledì alle 4:15- il negozio era vuoto! Nessun addetto alle vendite è uscito dalla zona della cassa per chiedermi se avevo bisogno di aiuto o se avevo domande. Chiaramente il servizio clienti non è una priorità. Voto D- e zero raccomandazioni da parte mia.