Stavo cercando una lampadina di ricambio di forma strana, e proprio mentre cercavo di capire di cosa avevo bisogno e non riuscivo a vederla facilmente (era un caso che fosse di fronte alla mia faccia e mi mancava) un rappresentante amichevole mi ha chiesto se avevo bisogno di aiuto, ha localizzato la lampadina, ha confrontato quella accanto per le differenze di prezzo e si è offerto di smaltire la vecchia lampadina che avevo portato con me. Parliamo di un buon servizio clienti! Grazie!

La conoscenza del prodotto e della tecnologia è evidente e siamo abbastanza soddisfatti dei risultati dei nostri acquisti finora. Con un avvertimento! La nostra ultima consegna di una lavatrice e di un'asciugatrice è stata inquietante. Entrambe le unità sono state portate in casa sporche e sembravano usate. Non è stato fatto alcun tentativo di pulirle. Quando abbiamo chiesto i tubi di accompagnamento ci è stato detto che se li avessimo voluti avremmo potuto comprarli per un costo aggiuntivo ora. Dopo che la consegna è stata fatta, il mio appaltatore ha seguito i fattorini fino al camion e gli sono stati consegnati i tubi flessibili gratuitamente. Stavo cercando di essere truffato? Spero di no...