Adoro assolutamente il nostro negozio Sears Hometown. Tutti sono molto competenti sui prodotti. È un negozio molto personale. Aiutano a fare le domande a cui si potrebbe non pensare quando si va ad acquistare un prodotto. Il personale si prende il tempo per capire veramente quali sono le vostre esigenze. Non sono lì solo per vendervi un prodotto e spingervi fuori dalla porta. Sono lì per prendersi cura di voi.

Servizio terribile, diversi impiegati che se ne stanno in piedi senza fare nulla, non si avvicinano o assistono l'un l'altro o i clienti. Ho ricevuto un aiuto estremamente scarso quando finalmente ho preso l'iniziativa e ho trovato qualcuno che mi aiutasse. Ma il tizio che voleva vendermi i pannelli solari era sicuramente bravo a seguirmi e a parlarmi per tutto il tempo.