lalala 777: Ha trovato molta professionalità e disponibilità. I prezzi sono abbastanza accessibili e per semplici analisi di routine non si differenziano molto dal ticket che si paga alla ASL, con il vantaggio di non dover fare file e avere risposte rapidissime.

patty Selvetti: Chi risponde al telefono dovrebbe accertarsi che il cliente abbia già spento prima di dire cose offensive alle spalle

Il miglior servizio clienti che ho visto in un negozio di ferramenta da molto tempo. E questo è il secondo giorno di fila che sono stato lì. Ho dovuto prendere più roba, non per colpa loro. Una signora super accogliente è venuta da me e mi ha chiesto se avevo bisogno di aiuto nell'area dei tubi in PVC. Le ho detto che avevo bisogno di tagliarli, ma che potevo farlo a casa... ma lei gentilmente mi ha detto che poteva tagliare i tubi per me. Così le ho dato tutte le misure e lei è andata in città con i miei tubi. L'ho ringraziata per l'incredibile aiuto che mi ha dato. Il secondo giorno arriva, torno dentro e un signore con la barba mi chiede se ho bisogno di aiuto. I tubi in PVC sono troppo lunghi per entrare nella mia macchina, così si è offerto di tagliarli a metà per me, in modo da poterli inserire nella mia auto. E quando ho chiesto dove potevo trovare altre forniture, ha camminato con me e mi ha indicato esattamente dove tutto era.