Ho acquistato una lavastoviglie e doveva essere consegnata sabato scorso. Mi hanno dato una finestra di otto ore per aspettare a casa. Mi hanno mandato un'e-mail il mercoledì dicendo di non dimenticare la consegna di sabato. Venerdì mi ha mandato un'e-mail dicendomi che domani è il giorno! Ho anche ricevuto un messaggio di testo venerdì. E poi sabato mattina mi hanno detto che John era il mio autista e che la mia consegna era sul camion. Non hanno mai consegnato la mia lavastoviglie. Non mi hanno mai chiamato. Quando ho parlato con loro domenica hanno detto che non c'erano note sul perché non l'hanno consegnata. Ma che un manager mi avrebbe chiamato lunedì. Il responsabile non ha chiamato e ora è martedì. Ho chiamato oggi e ho parlato con Lorenzo. Lorenzo ha detto che avrebbe esaminato il mio problema. Ha detto che sarò in attesa da 2 a 3 minuti. Dopo circa tre minuti è tornato e ha detto che aveva bisogno di altri 2 o 3 minuti. Sono stato quindi in chiamata per due ore e sette minuti. Alla fine ho riattaccato perché ora sono quasi le 10 di sera. Non acquisterò mai più da Best Buy.