Marcello Pecorari: Posto molto piccolo ma carino, curato nei dettagli e accogliente. Sarebbe però opportuno migliorare il servizio, con qualche listino o bacheca per presentare i vini alla mescita con relativi prezzi, essendo questo un Wine Bar. Il personale deve presentare sempre ciò che versa nel bicchiere ai propri clienti e soprattutto deve conoscere bene ciò che vende!

il simpa: É più di una volta che faccio una ricarica per xbox live e quando vado a riscattare il codice mi viene detto che il codice non é attivo siccome non é la prima volta sinceramente non avete un servizio efficiente!! In questo meso ho già speso 30€ per nulla

Eric, il direttore generale del negozio, il servizio clienti è stato orribile. La sua dimostrazione di empatia e comprensione non esisteva nella mia transazione. Era molto irascibile. Stavo tornando per fargli onorare una promozione che hanno promesso e fatto aspettare un giorno intero per onorarla. Nessun problema, non ho avuto un problema con questo, ma dire che stavo bloccando la sua linea e affrettare la transazione poi ha cercato di emettere un credito al negozio che non ho accettato invece di aspettare che io facessi un bonifico bancario perché non mi aspettavo di pagare altri 270 dollari invece di fare il ritorno e il nuovo acquisto sulla stessa ricevuta. Capisco che sono le vacanze e i negozi sono occupati ma questo non giustifica la vostra dimostrazione di un servizio clienti maleducato e poco professionale. Eric non è nel campo giusto se è così che si comporta. Kate invece, la rappresentante, è stata molto comprensiva e si è scusata per la situazione. Quindi grazie a Kate.