Gentilissimi, disponibili e ben forniti. Hanno risposto rapidamente alle mie richieste e fornito il prodotto di cui avevo bisogno anche se non era presente sul sito al momento della richiesta. Un plauso al tecnico Gabriele che ha seguito le mie richieste con solerzia, gentilezza e disponibilità.

Anche se è un negozio fornito il servizio al cliente è scadente, dopo una settimana e con un acconto ben consistente nessuno si scomoda ad informarmi di una consegna urgente spostata senza validi motivi. Le consegne andrebbero seguite dall'inizio alla fine, e se ci sono dei problemi informare il cliente per tempo. Si offre un servizio superficiale e disconnesso, eviterò in futuro.

Negozio ben fornito un personale in gamba sempre disponibile preparato e cortese.

Ordinato il 1 agosto a oggi 9 agosto pacco non ricevuto servizio e-commerce pessimo

dopo circa 6 anni all'itop sono passato a ortopedica 2000 conosciuto un ortopedico di nome Matteo che mi ha assistito n maniera egregia , facendomi una gamba che mi ha consentito dopo sei anni di non avere piu lacerazioni e ematomi al moncone e sopratutto ho tolto le stampelle ,che mi avevano causato dolori molto forti alle spalle e a tutta la struttura fisica di sostegno,anche avendo comprato delle stampelle con ammortizzatori e vari sistemi che comunque non mi esimevano dall'usarle. Devo dire che ho trovato veramente delle forti varianti e un sistema che mi ha davvero fatto rinascere e che mi concede di muovermi in maniera quasi normale , Matteo è una persona oltretutto molto modesta e concreta che sa della sua professione senza darsi arie da fenomeno, anche con persone come me che non possono purtroppo spendere nulla se non quello che gli viene fornito come base dallo stato,questo non toglie che mi sono trovato benissimo e spero di potermi sdebitare con
Matteo persona che mi ha ridonato la mia mobilità.
Grazie davvero con molto ritardo ma è davvero dovuto e sentito

Molto gentili e capaci. Particolarmente disponibili e competenti i due tecnici ortopedici, Sandro e Matteo, tra i più preparati che mi sia capitato di incontrare.

Negozio ben fornito di prodotti per ortopedia, per la deambulazione. per l'ausilio delle persone inferme o post operate. Inoltre sono abilitati per: fisioterapia manuale riabilitativa, strumentale, visite specialistiche.

La motivazione che mi spinge a dare due stelle è data dagli episodi che purtroppo ho vissuto oggi.
-il primo fra tutti è la spedizione a pagamento, sinceramente trovo ridicolo e comico il fatto che un'azienda volta a dover garantire servizi a disabili ponga una spesa ulteriore di €9 per le spedizioni non autorizzate dalla Asl (perlopiù in un momento rischioso come questo per gli anziani).
-il secondo episodio davvero spiacevole e per nulla professionale è stato quello di aver fatto un ordine che includeva una coppia di elementi, ma al momento del ritiro mi sono ritrovata ad avere una busta (già aperta) con all'interno un unico elemento, mi è stato poi risposto che la busta era stata aperta davanti a me e che gli elementi erano quelli stabiliti. Solamente dopo aver insistito la commessa ha dato la colpa al fornitore dicendo che un elemento già mancava, costringendomi a tornare per la seconda volta, dopo un disguido che non è stato il mio bensì il vostro, e che si è risolto solo grazie alla mia perseveranza e non di certo grazie alla professionalità della commessa.

PS.
Sicuramente un'azienda che MERITA elogio non è colei che lo PRETENDE. Meritarsi elogi significa ascoltare i propri clienti anche laddove forniscano recensioni non proprio positive ma che aiutano a crescere. Evidentemente non è la vostra crescita o i disabili che "assistete" a starvi a cuore, bensì la vostra reputazione. Molte persone si espongono al rischio del virus per dare assistenza, non per questo se ne vantano o diventano sgarbate e presuntuose agli occhi di chi assistono. Lo trovo un comportamento davvero infantile e poco degno di stima quello di non assumersi le proprie responsabilità, parlando di piccolo errore e dire di ACCONTENTARSI di un solo componente per un macchinario che ne esige due NECESSARI e che tra l'altro ho pagato.

Ottima esperienza, ambiente accogliente, la sede è quella di Via Carnevale, e Valentina che ci ha seguito è gentile e premurosa. Grazie!

Sembra tutto bello, ma manca la comunicazione...
Torno per cambiare un articolo ma non mi avevano comunicato che non potevo aprirlo perché sterile, le misure non sono esatte la calza è troppo stretta.
Se lo avessi saputo non l'avrei fatta indossare. Buttati altri soldi per la loro non cominicazione

Comunicazione... ditelo all'acquisto che non vengono sostutuite. I soldi si sudano

Servizio ottimo e preciso

Negozio fornitissimo dove ho trovato quello che cercavo, sono stata seguita da Valentina molto preparata, disponibile e gentile

Siamo stati presso la vostra sede della Romanina, dove la signora Valentina con gentilezza e professionalità ha soddisfatto le esigenze che il caso di nostra mamma presentava. Grazie

Non posso dire male, ma nemmeno bene da 5 stelle... In effetti però più che una "sanitaria" è una ortopedica. Fatto sta che ho sempre avuto la senzazione di andare qui come ultima spiaggia. Ultimamente cercavo una fascia per la famosa macchina per la pressione Omron. Le due che ho preso in due momenti diversi non erano originali... Una era per elefanti(nonostante fossi li in persona), l'altra pure.. L'ha trovata mia figlia in un altro negozio di sanitaria ORIGINALE e della misura a e attacco esatto. Per il resto mi sembrano ben forniti e preparati riguardo all'ortopedia.. Ma li ti fermi.. Per me he!

Negozio ben fornito e personale gentile. Un plauso particolare a Valentina per la sua professionalità, cortesia e disponibilità.
Anna Maria Cipriani

Ottimi consigli da parte dell'operatrice Valentina, preparata e disponibile. Grazie

Lascio questa recensione per fare un ringraziamento a Michela dipendente del punto vendita alla Romanina. Gentile, cordiale e molto preparata è riuscita a servire tre clienti contemporaneamente riservando professionalità a tutti senza trascurare nessuno. Complimenti!

Personale preparato e molto disponibile grande varietà di articoli ortopedici

Si mi scuso ce stato un disguido sono stato contattato grazie

Ottimo negozio, scarsa la disponibilità immediata di molti prodotti. Purtroppo molti articoli sono su ordinazione.
Segnalo inoltre che gli impiegati, ( tranne le due impiegate all'accoglienza del primo piano) e gli addetti alle consegne a domicilio, spesso discutono fra di loro davanti ai clienti, hanno un atteggiamento infastidito alle domande e un fare svogliato.
Peccato! Un negozio così bello si meriterebbe impiegati sorridenti e gentili tanto più che la clientela ha già una vita difficile e faticosa tra protesi, carrozzine e pannoloni...
Attenzione alla concorrenza...Amazon ha tutto a prezzi molto più bassi!!!

Ottimo negozio per acquistare prodotti sanitari ortopedici di eccellente fattura, dalle calze elastiche alle calzature e non solo. I prezzi sono nella media del mercato, almeno credo, ma la disponibilità è sicuramente superiore. Le spese effettuate per l'acquisto di alcuni prodotti sanitari poi si possono portare in detrazione dalla denuncia dei redditi.

....Sono anni che vengo qui per le calzature e mi son sempre trovata bene..Se vi serve chiedete di Alessia è bravissima - professionale e Umana...

Gentili e disponibili

Questo punto.vendita è pessimo sia dal.punto di vista organizzativo che di vendita. Personale pessimo poco professionale che non riesce a.distinguere le.taglie.scritte in i romani ...scambiando una misura IV in VI!!!!! Ovviamente l'incompetenza la paga sempre il cliente. VERGOGNA!

Fornito ma caro

Today I go there to buy lumbacross belt for my mother, I cant speak italian well but there has 1 lady who helped me to conversion english . They are very helpful , . I dont how good the product after use then I will share my another comment.

Ottimo live di cortesia e professionalità

Ottimo centro ortopedico. Vasto assortimento di materiale. Personale competente e molto disponibile alle esigenze dei clienti.

價格合理可以接受的

Ottimo centro, di rado non rispettano le scadenze..