Geek Squad FAIL. In un periodo di due settimane Best Buy ha pasticciato una consegna e si è comportato ancora peggio al momento del ritiro. L'articolo è stato consegnato all'indirizzo sbagliato. Geek Squad dà la colpa a me. Ho detto all'autista che lo avrei incontrato perché avevo un parcheggio per loro. Non si è mai presentato. Consegnato l'articolo ad un indirizzo diverso, si è rifiutato di recuperarlo. Peccato. È già stato consegnato. Due volte in quest'ultima settimana, ritiro programmato di mobili pesanti da Geek Squad. Nessun ritiro. Nemmeno una telefonata. Dovrò procurarmi un camion, un aiuto e restituire i mobili da solo. Ho pensato che forse un veterano disabile al 100% e sua moglie malata di cancro, decenni come clienti di Best Buy, potevano contare sul supporto di Geek Squad durante questa pandemia. Ogni volta che chiamo, grazie per essere un cliente principale. Se questo è il modo in cui trattate i clienti principali, avete perso molti clienti. Proprio come Best Buy ha appena perso ME.