Sinisa Milanov: Professionalità, cordialità, disponibilità, attenzione alle esigenze del cliente. Veicoli efficienti, puliti.

Mariella La Rosa: Ci vado dal 1987 più o meno- Ho cambiato casa e vivo in un'altra zona ma continuo ad andare lì- Molto gentili e professionali ma anche umanamente disponibili- Molto efficiente e gestita con professionalità anche la parte di profumeria- Sì c'è fila ma è perchè le persone la preferiscono

Quasi impossibile noleggiare un camion qui. Il sito web insiste che si chiami per confermare l'inventario prima di venire al negozio. Il menu del telefono ha specificamente un'opzione per prenotare un camion. Gli impiegati vi diranno che non è possibile prenotare un camion online, dovete correre il rischio e arrivare al negozio. Quando arrivate vi diranno che tutti i camion sono affittati, non ve lo diranno al telefono. Vi diranno anche che dovete trovare un camion disponibile nel parcheggio per sapere se ne hanno uno, a quanto pare il computer non può dirlo. Quando trovi un camion nel parcheggio, ti dicono che deve essere già stato affittato e che il cliente è probabilmente nel negozio a fare shopping. Essenzialmente hanno una scusa per ogni situazione e raccomandazione e non c'è nessuna opzione per convincerli a noleggiare un camion. Stessa storia nella sede di Ashburn. Ho speso oltre 20.000 dollari negli ultimi due anni in questo negozio e ogni reparto non è altro che frustrazione, errori e bugie.