alessandro bancone: ...non si può scrivere un aneddoto intero... ma l’iniziale senzazione avuta nella mattinata poco dopo l’acquisto, ovvero di switchare dal primo cliente all’ultimo si è confermato nel tempo. Tutto ok ma, pregate di non avere mezzo problema alla vostra auto usata perché troverete solo un “cancello” chiuso e dovrete provvedere completamente soli, alle problematiche, piccole e grandi. Delusissimo!!

Luca Zanin: Mi sono servito di questo studio notarile per l’acquisto di un appartamento e accorparlo ad un altro già in mio possesso.
Ho trovato del personale preparato e cortese sempre disponibile.

Sono entrato oggi per una cosa veloce. La persona al registro aveva una maschera con il naso fuori. che non funziona se il tuo naso è fuori, ho detto. ha risposto, ma devo indossarlo più a lungo di te. Quando ho lasciato il negozio, ho visto altri 2 impiegati con il naso fuori mentre uno si sedeva su uno sgabello e l'altro stava parlando. Quando sono uscita, ho visto un impiegato correttamente mascherato che spingeva una lunga fila di carrelli. Un altro correttamente mascherato offriva aiuto ad una cliente che spingeva il suo grande carrello. Entrambi erano fuori al caldo, ho chiamato il direttore dal parcheggio. I nostri dipendenti a volte fanno lavori pesanti ed è difficile con una maschera, è stata la sua risposta. Ho fatto notare la loro inattività. I nostri dipendenti sono stati sottoposti a molto stress cercando di soddisfare le richieste dei nostri clienti in questo periodo difficile. Ho notato che lavoro nella sanità e indosso una maschera tutto il giorno e la maschera del dipendente è quello di proteggere il cliente, come io indosso il mio in home depot per proteggere i suoi dipendenti. Come mai quando ho persone si lamentano a me, posso gentilmente scusarsi e promettere di affrontare il problema, ma quando parlo, sono incontrato con difensività e una risposta indifferente? Vedrò se Lowes o i negozi di ferramenta locali sono migliori nel proteggere i loro clienti.