Abbiamo ordinato una porta a febbraio ed è arrivata sbagliata per 5 volte, alla fine abbiamo fatto installare la porta sbagliata in attesa di quella corretta. Ci hanno chiamato prima del Ringraziamento dicendo che era in arrivo e ora è quasi l'anno nuovo e non abbiamo ancora ricevuto alcuna notizia che sia arrivata. Abbiamo appena provato a chiamare di nuovo per ottenere un aggiornamento e siamo stati in attesa per 30 minuti senza che nessuno tornasse su per fornire un aggiornamento o anche dire che dovevano richiamarci.

Quando ho chiamato per chiedere aiuto per la mia lavastoviglie Miele, erano molto ansiosi e felici di aiutarmi. È stato fissato un appuntamento per il giorno seguente e Ethan è arrivato in tempo per valutare la mia lavastoviglie. Sapeva esattamente cosa stava facendo, mi ha dato alcuni consigli sulle opzioni di risciacquo e sale per il futuro e ha detto che avrebbe avuto bisogno di un pezzo per finire il lavoro e che mi avrebbe fatto contattare da qualcuno dell'ufficio. L'hanno fatto il giorno dopo e il mio pezzo è arrivato in meno di una settimana. Ethan è tornato ed è stato puntuale per installare la scheda digitale e mi sembra di avere una nuova lavastoviglie! Non solo Ethan è stato competente, ma anche esperto della macchina ed è stato molto cortese. Ha persino lasciato che il mio gatto curioso restasse a guardare. Chiamerò sicuramente Le Cuisine ogni volta che uno dei miei elettrodomestici andrà in tilt e chiederò di Ethan! 5 stelle per questa azienda e per Ethan.