La persona che risponde al telefono ha bisogno di imparare qualche modo! Sicuramente non è capace nemmeno di parlare al telefono perché è irrispettosa, chiacchierona, arrogante, incompetente e squilibrata. Penso che un 2 ° grader ha più modo poi le donne di supporto al cliente / proprietario che rispondono al telefono. Buon lavoro ragazzo e impara a rispondere al telefono con un po' di rispetto per chi sta chiamando!