Donatella Briosi: Sede super prestigiosa, accoglienza magnifica per una giornata intensa frequentando una Master Class di Comunicazione e Marketing del vino organizzato da Wine People per l'Associazione Nazionale le Donne del Vino.

Nina: Positiv: Das Hotel ist sehr schön, die neuen Zimmer werden richtig schön, das spa ist sehr schön geworden, der Rest wird gerade renoviert.. Negativ: Leider sind noch nicht alle Zimmer reserviert nur der neue Anbau. Für das Spa muss man extra zahlen, aber glaube das gibt es in Italien häufig..

Peggior servizio clienti. Avevo bisogno di assistenza e avevo domande sulla mia carta di credito, ma tutti gli impiegati erano in piedi a parlare tra loro e non volevano aiutarmi. Poi ho chiamato il servizio clienti mentre il ragazzo con cui ho parlato non poteva rispondere alla mia domanda, continuava a dire uhm, uhm poi mi ha messo in attesa e ha riattaccato! La mia domanda era molto semplice, quando avrei ottenuto l'approvazione per una carta di credito o una stima dei tempi... Best Buy ha appena perso una vendita di elettrodomestici per la peggiore esperienza di servizio al cliente di persona e al telefono.