francesco gandelli: Efficienza e competenza sono la parola d'ordine di questo ufficio di assistenza in più esiste un comitato direttivo provinciale che gestisce i rapporti per il tempo libero ed altro con gli associati di tutta la provincia.

Giampaolo Pellegrini: Mai più alleanza assicurazioni. Raccontano solo storie di volta in volta. Attenzione se non volete restare imbrigliato com me

Sono andato alla sede di Boardman per noleggiare un'attrezzatura. L'impiegato sta prenotando l'attrezzatura al telefono. Ok, va bene. Vogliamo prenotare per il giorno successivo. No dice l'impiegato che non facciamo prenotazioni per l'attrezzatura. Ma l'ha appena fatto, mentre eravamo lì. "Di solito non lo faccio" dice l'impiegato. Quindi il tizio al telefono può prenotare ma noi no.

Ho ordinato due volte degli articoli fragili online (gli articoli non sono disponibili nei negozi). Entrambe le volte gli articoli erano rotti. L'imballaggio era il peggiore che abbia mai visto. Il numero del servizio clienti non è di alcun aiuto, nell'ultima chiamata il rappresentante del servizio clienti mi ha dato un numero di interno e un nome falso da chiamare dopo che ho restituito l'articolo. È un incubo cercare di ottenere una sostituzione. Il secondo ordine era un regalo di Natale. Invece di sostituirlo, l'hanno riaccreditato sulla carta di credito, così ora deve essere riordinato invece di essere sostituito. Mi chiedo se la prossima spedizione arriverà rotta?