Cercano di imbrogliare il cliente, credendolo stupido. Incompetenti, dichiarano di non conoscere il prodotto che vogliono rifilarti.

Voglio ringraziare la vostra organizzazione e in particolare la Sg.na Ylenia per la gentilezza e professionalità con cui mi avete aiutato a risolvere il mio problema
Grazie ancora

Gentilissimi e super disponibili! Veramente un servizio impeccabile. Mi hanno risolto un grossissimo problema sul mio forno telefonicamente. Li consiglio a tutti.

Azienda meravigliosa e professionale! Personale cordiale e paziente con la clientela

Ottima assistenza e competenza .

Inizio giornata rocambolesco, la mia lavatrice Ariston sembrava un albero di Natale con tutte le luci lampeggianti, biancheria in ammollo e cestello pieno d'acqua, evidentemente non scaricava. Ho contattato l'assistenza ed ho trovato, nella Signora Ilenia, competenza e capacità nel risolvere il mio problema al telefono... Che dire... Ce ne fossero! Grazie!

Molto forniti, personale cortese e collaborativo.

Sono stati molto veloci nel far sostituire il microonde non riparabile

Ho avuto la necessità di sostituire urgentemente un forno multifunzionale molto particolare e molto costoso danneggiatosi a causa di un evento atmosferico . Dopo una ricerca di mercato la mia attenzione si è rivolta alla ditta Rimel di Udine da me ritenuta la migliore nel rapporto qualità /prezzo .L’intervento puntuale e preciso eseguito da un tecnico molto disponibile e gentile ha confermato che la scelta da me fatta era giusta

Ho chiamato per il piano cottura. Il tecnico si
è presentato negli orari stabiliti. Ha sistemato il "fuoco" che fischiava e mi ha illustrato i prodotti che potevano servirmi. Io sono piu che soddisfatta.

Seri,competenti,veloci

Personale poco simpatico, prezzi alti e risoluzioni dei problemi molto scarse

Mah... avevo bisogno di un ricambio fuori produzione di un frigo vecchio di 13 anni e me lo hanno combinato, con indicazione delle info tecniche per adattarlo. Quindi professionali.

Ottimo servizio di assistenza e consulenza elettrodomestici.

Non hanno quello che cerco ma offerto valida alternativa

DISONESTI. Chiamati qualche mese fa per verificare il frigo che fa rumore, mi dicono che è vecchio che non posso pensare di aggiustarlo e devo buttarlo, e se voglio me lo vendono loro.
5 minuti di "visita" e oltre € 50 di chiamata !!!!!!!!!!!
Chiedo consiglio ad un amico che mi consiglia un altro tecnico, che mi ha cambiato un pezzo da 22 euro e risolto il problema.
DA EVITARE

Efficienti e cortesi

Chiesto preventivo per TUTTI gli elettrodomestici di casa, propone solo un marchio, scarsissima conoscenza dei suoi cataloghi. Dopo un mese nemmeno il preventivo.
Non ho dato paletti ne sul prezzo ne su nulla, semplicemente spiegato le mie esigenze.
Bocciatissimo!

Il mio forno scaldava poco, ma è bastato il tocco magico di un bravissimo ed abilissimo tecnico, che ha risolto il problema in pochi minuti. Servizio efficiente e personale cordiale. Consiglio vivamente.

Professionisti

Acquistato set completo di elettrodomestici Ariston.....forno,esploso il vetro e più di un mese per la sostituzione con promesse brevi. Alla lavastoviglie cedono le cerniere, prima chiamata gratuita ma le cerniere non sono in garanzia(nonostante l'estensione)e quindi chiamata a pagamento per la prima e anche della seconda che non ho fatto io. 200 euro per la sistemazione e premessa articoli acquistati neanche un anno fa potessi mettere 0 stelle lo fare e non mi serve risposta non la leggerò neanche.....mandi

Intervento rapido ed efficace...consigliatissimo

Super!chiamato x un guasto all'asciugatrice..il giorno seguente il tecnico era già a casa mia!e dopo una settimana la mia asciugatrice è tornata perfetta!grazie ad Enrico Franzolini

Ottima assistenza, tecnico franzolini cordiale preparato e attento alle esigenze del cliente grazie

Enrico e Alex molto gentili, disponibili e professionali

Ottimo servizio di assistenza tecnica e soluzione problemi

Consigliato

Cordiali, puntuali e molto professionali

Molto gentili, professionali e puntuali

Centro Assistenza molto valido e professionale!.
Risolvono problemi causati da altro venditore, come è successo a me, nei tempi prestabiliti. Spiccano inoltre per Gentilezza, Pazienza e Cortesia. Un plauso alla signora Carmen e a tutto lo staff!
Straconsigliato!
5 stelle sono poche!!!

Molto brave e molto professionali le due signore, Ylenia e l'altra non ricordo.

Personale gentilissimo, pezzo di ricambio ricevuto molto velocemente.

La principale caratteristica di un centro riparazioni è conoscere i modelli, anche i più vecchi, delle marche per cui prestano assistenza. Qui è così!

Staff molto qualificato
Servizio eccellente e impeccabile
Li consiglio...

Atteso tutta la mattinata un tecnico che non si è presentato e nessuno mi ha avvisato.

Chiamati per una lavatrice. Ci dicono che potrebbe essere il motore come la scheda e che per scoprirlo bisogna collegarla ad un pc. Alla domanda: "ma si può collegare anche ad un pc portatile?" ci viene risposto che sì è possibile ma che non ce l'ha dietro... i 50 € per la chiamata però li ha voluti!

Centro assistenza whirlpool con annesso negozio con lavatrici fornelli e altri elettrodomestici.Personale gentile .Io mi sono recato solo per avere delle informazioni sul costo dei ricambi più monodopera per la riparazione di una lavatrice.Per migliorare sarebbe bello ci fosse appeso un listino prezzi per gli interventi così uno si fa un idea dietro le proprie disponibilità economiche.

Seri, pazienti e disponibili. Consigliatissimi!

Soddisfatto, ho pagato il ricambio originale meno che su internet

Prezzo chiaro e puntualità

Ottimo negozio con personale professionalmente preparato, gentile e disponibile nel seguire le neccessità del cliente. Molto professionali e veloci anche i tecnici riparatori. Meritate le 5 stelle. Bravi, continuate così

Azienda seria e affidabile con personale qualificato ed esaustivo nella descrizione dei prodotti; acquistato tre prodotti...il top la lavastoviglie smeg ha superato brillantemente le mie aspettative. Da raccomandare con passaparola....

Disponibili

Ottimo.....problema risolto

Bravi! Efficienti,seri e puliti!

Se cerchi ricambi Ariston, questo è il posto giusto!

Molto disponibili e gentili

Cordiali , puntuali e professionali sia al telefono che a domicilio

Ottimo servizio puntualitá e precisione come sempre.

Persone competenti e gentili

Ricambi in tempi rapidi

Non mantengono gli impegni presi

Disponibili e gentili.

Per la seconda volta ho dovuto constatare la non puntualità nel rispettare gli impegni circa l'assistenza a casa tanto che in un caso per averla son dovuto ricorrere alla casa madre del prodotto

Ottimo servizio di assistenza e centralinista gentilissimi , consulenze ottime

Recato in questo negozio per un pezzo di ricambio per un forno. Scelto per un prezzo molto buono e un tempo di consegna promesso davvero breve (5 giorni lavorativi). Pre ordine l'unica stonata è la richiesta di una caparra del 50% dell'importo totale all'effettuazione dell'ordine, che comporta la scocciatura di doversi recare di persona in negozio per somme oggettivamente esigue. L'esperienza però non è stata del tutto soddisfacente perchè, a causa di un errore di gestione dell'ordine, da loro stessi ammesso, il pezzo è stato consegnato dopo 4 settimane invece della sola settimana prevista. In questo tempo ho dovuto più volte chiamare per tenermi informato sullo stato dell'ordine e la comunicazione non è stata per niente facile (più di una volta mi hanno promesso di richiamarmi entro un'ora senza farlo). Alla fine quando il pezzo di ricambio è stato finalmente disponibile, su mia richiesta, hanno riconosciuto uno sconto del 10% sul valore complessivo del pezzo per scusarsi. Non è molto per giustificare 4 settimane di inutilizzo del forno, ma almeno è qualcosa.

Servizio di assistenza deludente

Ottimo servizio