Federico Pierpaoli: Credo il peggiore spedizioniere in Italia! Numeri inesistenti! Tracking sbagliati! Dovrebbe chiudere una ditta così ! Vergognatevi

Simona Nesi: Pasticceria artigianale buonissima,caffè anche. Il personale molto gentile e la possibilità di sedersi danno un valore aggiunto. Se passate da Massa fermatevi.

Questa recensione riguarda BB in generale. Voglio comprare qualcosa per il Natale di mio figlio. Chiamo il negozio per vedere se è in magazzino. Non c'è nessuno nel negozio che risponda perché instradano la chiamata da qualche parte e sto parlando con qualcuno che non è fisicamente nel negozio e ci vuole del tempo per metterla in linea. Lei mi dice quello che la registrazione mi ha detto.... abbiamo meno di 3 in negozio e la registrazione e la donna al telefono continuano a dirmi che non c'è garanzia che ci sia quando vado a comprarlo. Quindi... tempo al telefono e frustrazione nel cercare di trovare qualcuno con cui parlare e poi nessuna fiducia che la mia 1 ora di guida ne valga la pena... o potrei semplicemente comprarlo su Amazon e farmelo consegnare in 2 giorni. Stesso prodotto, stesso prezzo e posso avere Amazon al telefono quando li chiamo. Best Buy... tutto quello che avete da offrire di diverso dai mostri online è il servizio clienti. Questo è tutto. E il mio servizio clienti a Best Buy nell'ultimo anno è stato al 50% fantastico e al 50% terribile. Voglio sostenere il mio negozio locale perché ci lavorano persone della mia comunità... ma non è facile Best Buy.