I miei suoceri hanno visto un letto che volevano comprare per mio figlio. Così abbiamo chiamato Furniture Exchange per assicurarci che lo avessero in magazzino. Sono scesi e hanno visto il letto che volevano, ma gli è stato detto che tenevano tutti i letti in vendita in un magazzino separato dall'altra parte della città. I miei suoceri hanno guidato fino al magazzino per ritirare il letto, dopo averlo già pagato. Non potevano consegnarlo al negozio perché dovevano chiudere tra un'ora. Una volta arrivati al magazzino, hanno aspettato più di un'ora mentre il signore cercava il letto che avevano pagato. Ha chiamato diversi manager per dire che non riusciva a trovarlo e che aveva fretta perché doveva essere già andato a casa. Alla fine ha detto ai miei parenti che non riusciva a trovarlo e che dovevano farsi restituire i soldi, ma il negozio era già chiuso per quel giorno e dovevano aspettare tre giorni lavorativi per ottenere la restituzione, il che significa che abbiamo dovuto aspettare così tanto perché nostro figlio avesse un letto. Andate da qualche altra parte se ne avete la possibilità.