Sir Loris: Personale qualificato e molto professionale,educati e disponibili.
Il perfetto mix che ogni venditore dovrebbe avere con le 4 fasi per soddisfare il cliente.
Situation question-problem question- implication question-need payoff question.
Insomma rassicuranti e precisi,lo consiglio!

Ambrogio Panebianco: Ottima ristorazione ci siamo fermati sia all'andata che al ritorno ......di sicuro ci ritorneremo

Derek è stato il più incredibile venditore che abbia mai avuto, ovunque. A mani basse! Avevo bisogno di un nuovo materasso e lui ha trovato quello che volevo a Omaha. Invece di aspettare fino alla vigilia di Natale, me lo farò consegnare questo fine settimana per quando mi trasferirò nella mia casa. Ero dentro e fuori in meno di un'ora. Derek era molto competente e così rispettoso.

Ho ordinato un computer online e c'era scritto che sarebbe stato pronto in un'ora, sono sceso 2 ore dopo e ancora non era pronto. (Ho capito che è un tempo stimato) Il servizio clienti mi ha detto che se l'avessi trovato nella corsia, l'avrebbe fatto passare. I due uomini nei computer 12/7 avevano circa altre 5 persone così abbiamo aspettato solo per chiedere se era davvero in magazzino. Uno dei venditori (che è appena uscito dal retro scherzando sul fatto di prendersi il suo tempo e di non correre) è stato scortese e ha detto solo che dovrete aspettare, l'altro stava solo cercando di spazzarci via per passare alla persona successiva. Tutto quello che volevamo era un chiarimento se era in magazzino, così non abbiamo perso tempo. (letteralmente gli ci sono voluti 2 secondi per guardare l'etichetta e dire esaurito) Mi è sembrato che fossero molto scortesi, probabilmente non torneremo in questo negozio. Questo avrebbe dovuto essere un compito semplice.