Paul si occupa della nostra SMSF dal 2007 e abbiamo trovato molto facile trattare con lui. Qualsiasi contatto viene prontamente risposto. Paul è molto scrupoloso e sono impressionato dal fatto che faccia controlli incrociati sui miei registri! Le sue tariffe sono abbastanza ragionevoli e raccomanderei Superfactory a chiunque abbia bisogno di assistenza per la propria SMSF.

Pessima esperienza di pavimentazione. Siamo andati a comprare circa 10.000 dollari di pavimentazione per la nostra nuova casa. Il personale di vendita non era disponibile e quando finalmente siamo stati collegati con qualcuno che ci è stato detto potrebbe aiutarci, ha incasinato l'ispezione / preventivo. Il rappresentante principale di vendita di pavimentazione è venuto a farci sapere che avrebbe 'prendersi cura di noi' più tardi nel processo, ma il follow-up sembrava tutt'altro. Abbiamo pagato per avere qualcuno che venisse a fare un preventivo sia al piano superiore che inferiore (2.100 piedi quadrati). Quella persona si è presentata dopo il periodo di tempo che aveva detto che avrebbe fatto. Ha citato il piano di sotto e quando gli abbiamo chiesto se stava andando a fare il resto ha detto che non poteva e qualcuno avrebbe dovuto venire fuori per fare il piano di sopra. non c'è stato alcun follow-up per programmare il piano di sopra e stiamo andando su oltre una settimana. al contrario le persone a Lowes ci ha aiutato subito, ha citato i pavimenti per libero, e hanno seguito con me sia per telefono e e-mail. Sono un po' scioccato perché ho sempre sentito dire che Home Depot ha un servizio clienti migliore.