Di solito siamo estremamente soddisfatti del servizio. Questa volta l'"addetta all'accoglienza", che si chiama Elizabeth, credo. Si trovava davanti quando siamo entrati nel negozio e continuava a tossire, prima di tutto. Un po' preoccupante, visto che è l'addetta all'accoglienza. Poi, quando siamo andati a comprare un materasso, è stata irascibile con mia madre, che ha difficoltà a sentire e ha 75 anni. Elizabeth è stata scortese e si è comportata in modo frustrato con noi, quando le abbiamo fatto una domanda. L'esperienza è migliorata perché ho rifiutato di trattare con lei. Un'altra persona di vendita è stata in grado di rispondere alle domande e si è scusata per l'atteggiamento che ci è stato dato.