Sono andato in questa filiale oggi alle 10.45 ed era quasi deserta. Nessun membro del personale alla reception, che è la norma per loro. Poi, dopo aver aspettato a lungo, mi è stato detto di sedermi e aspettare che il personale finisse con un altro cliente. Quando ho chiesto quanto tempo avrei dovuto aspettare non ha saputo nemmeno darmi una stima. Le banche dovrebbero essere obbligate ad avere personale adeguato ogni giorno. È pietoso come trattano i loro clienti. Passerò il mio prestito per la casa ad un altro prestatore il prima possibile. Darei uno zero a questa filiale se fosse possibile. Oltre a Westpac, il loro link al sito web non funziona nemmeno. Se si digita Westpac Oakleigh poi quando il link alla filiale appare e si clicca su di esso, non può trovare il sito web della filiale. Sono un disastro totale. Immagino che Carol Gee che ha dato una valutazione di 5 stelle non ha mai nemmeno visitato il ramo Oakleigh e probabilmente lavora per Westpac? Non ha fatto alcuna menzione della sua esperienza visitando solo una lezione di storia che chiunque potrebbe scoprire da solo. Non è proprio una recensione allora, vero? Togliete la sua valutazione a 5 stelle e sarebbero seduti a 1. Probabilmente 1 più alto di quello che meritano.