Gaspare Aguanno: Bene tengo a precisare che se la acquisto, di un elettrico domestico assicurarsi, della copertura di garanzia se c'è copertura problema perché vitroverete in seri guai e soli ad affrontare il problema buona fortuna

Nadia Previtali: Ho acquistato una cartuccia per la mia stampante e, riscontrando qualche problema di funzionamento, sono stati estremamente gentili e disponibili sostituendomela per ben due volte e verificando anche il problema della stampante stessa.

Ho fatto un acquisto online e il personale ha cercato di vendere un piano di protezione del telefono. Il personale conosceva solo il prezzo del piano per uno e due anni. Nessun indizio sulla franchigia o sul numero di volte che il dispositivo può essere portato in assistenza. Il piano di due anni è stato menzionato come 24,99 dollari come pagamento unico. Nessun fronzolo. Poi è venuto un altro tecnico e ha detto che la tassa di servizio è applicata durante la riparazione del dispositivo ed è un costo variabile. Non avevano opuscoli e ho dovuto fidarmi ciecamente di loro. Ho insistito per avere un opuscolo. Dopo un'attesa ne hanno trovato uno. Aveva così tanti modi diversi che potevamo finire per pagare molto di più di quello che era stato discusso dal rappresentante. Non ho mai avuto una grande esperienza di servizio con i piani di bestbuy geek negli ultimi cinque anni e non avevo intenzione di non entrare in un altro. Preferisco perdere soldi a qualcun altro per un cambiamento :) .