Ho comprato una lavatrice e un'asciugatrice Samsung a luglio. Dopo la consegna, il mio maritino ha notato che la parte superiore dell'asciugatrice aveva una grande ammaccatura e la lavatrice aveva alcuni graffi. Abbiamo chiamato il negozio e li abbiamo informati dei danni al set e ci è stato detto che avrebbero fatto un ordine di lavoro. Dopo numerosi contatti e tentativi di far riparare il set siamo a ottobre e il set è ancora danneggiato. Credo che un ordine è stato messo in 9/15 e ci vogliono 4-6 settimane per la parte superiore dell'asciugatrice da consegnare al negozio. Beh, sono molto deluso e stressato !!!!!!!i Ho intenzione di non fare mai più acquisti da Big Sandys......

Se potessi dare stelle negative lo farei. Avevo bisogno di alcuni articoli di muratura che non conoscevo, così mi sono fermato al banco di servizio per chiedere aiuto. Dopo 20 minuti. Qualcuno è venuto alla scrivania e ha detto: "Non lavoro lì". La persona successiva che hanno mandato non riusciva nemmeno a trovare il muro a secco. Così me ne vado e vado a prendere il mio riparatore dal lavoro, così si spera che trovi quello che gli serve. Ora sono alla cassa e non riesco a fare il check out perché la cassa vuole farmi pagare 96,00 dollari per un pezzo di modanatura di 6 piedi e nessuno riesce a capire perché. Cliente fedele, solo un miglio da casa mia, e di solito una grande esperienza di shopping. L'assoluta indifferenza mostrata da tutti quelli con cui sono entrato in contatto (eccetto James il manager) è stata orribile. So che siamo in una pandemia, ma questo è ridicolo. Posizione Hershberger rd.